Polityka prywatności

1. Administrator danych

2. Jakie dane przetwarzamy

• Dane identyfikacyjne i kontaktowe — imię i nazwisko, adres e-mail, adres zamieszkania i adres dostawy, numer telefonu.
• Dane zamówienia — zamówione lub oglądane produkty, numer i wartość zamówienia, sposób dostawy oraz korespondencja dotycząca zamówienia.
• Dane rozliczeniowe — nazwa firmy, NIP i adres siedziby, jeżeli wystawiamy fakturę. Numery kart płatniczych wprowadzane są na stronie operatora płatności i nie są przez nas przechowywane.
• Dane konta — login, skrót hasła, zapisane adresy, lista życzeń i historia zakupów, jeżeli założą Państwo konto.
• Dane techniczne — adres IP, rodzaj przeglądarki i urządzenia, odwiedzane podstrony, źródło wejścia oraz identyfikatory plików cookies.
• Dane rekrutacyjne — informacje zawarte w CV lub formularzu aplikacyjnym, jeżeli aplikują Państwo do pracy.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży — przyjęcie zamówienia, obsługa płatności, organizacja dostawy, rozpatrywanie reklamacji i zwrotów. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Wypełnienie obowiązków prawnych — wystawianie i przechowywanie faktur oraz dokumentacji księgowej, odpowiedzialność za zgodność towaru z umową. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Odpowiadanie na zapytania przesłane formularzem kontaktowym, pocztą elektroniczną lub telefonicznie. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz prawnie uzasadniony interes.
• Marketing i newsletter, organizacja konkursów i promocji. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Państwa zgoda, którą można wycofać w każdej chwili.
• Publikacja opinii i odpowiedzi w sekcji pytań i odpowiedzi. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
• Prowadzenie, zabezpieczenie i rozwój serwisu, w tym analityka i przeciwdziałanie nadużyciom. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Rozpatrzenie zgłoszenia rekrutacyjnego. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a oraz lit. b RODO.

4. Okres przechowywania danych

• dane zamówień i umów — przez czas trwania umowy, a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń;
• faktury i dokumenty księgowe — 5 lat licząc od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy;
• dane konta — do momentu usunięcia konta przez Państwa lub na Państwa żądanie;
• dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu wycofania zgody;
• korespondencja i zapytania — do 3 lat od ostatniego kontaktu;
• dane rekrutacyjne — do 12 miesięcy od zakończenia procesu rekrutacji.

5. Odbiorcy danych

• firmy kurierskie i spedycyjne realizujące dostawę;
• operatorzy płatności i bank rozliczeniowy;
• dostawca hostingu oraz podmioty obsługujące systemy informatyczne;
• biuro rachunkowe i doradcy prawni;
• dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych;
• organy publiczne, jeżeli obowiązek przekazania wynika z przepisów prawa.

6. Pliki cookies i analityka

7. Państwa prawa

• dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii (art. 15);
• sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych (art. 16);
• usunięcia danych, czyli „prawa do bycia zapomnianym” (art. 17);
• ograniczenia przetwarzania (art. 18);
• przenoszenia danych w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego (art. 20);
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, w tym profilowania (art. 21);
• wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem (art. 7 ust. 3).

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

9. Bezpieczeństwo

10. Zmiany polityki